Retours & échanges

Nous souhaitons que vous soyez heureux avec votre achat PagaBags. Si vous souhaitez retourner ou échanger un article pour quelconque raison, envoyez-nous un email à contact@pagabags.com.

Politique de retours

Si vous n’êtes pas satisfait d’un article PagaBags pour quelconque raison, vous avez la possibilité de le retourner dans les 30 jours suivant la réception de la commande, à l’état neuf d’origine, pour un avoir. Si vous avez reçu un article incorrect ou endommagé, ou si vous avez des questions sur le  processus de retour, contactez-nous immédiatement.

Dès réception de l’article retourné, nous vous enverrons un email avec un code pour un avoir sur notre boutique en ligne. Merci de bien noter le numéro de référence de l’envoi pour que vous puissiez suivre le colis que vous retournez.

Politique d’échanges

Vous avez la possibilité d’échanger un produit PagaBags avec n’importe quel autre article en vente sur pagabags.com. Envoyez-nous le colis, et nous vous enverrons le nouvel article sans frais de port supplémentaires. Si le nouvel article a une valeur inférieure à l’article échangé, nous vous fournirons un code pour un avoir sur la boutique en ligne. Si vous envoyez le colis depuis un pays hors de l’Europe, merci de mentionner sur le paquet « Marchandises retournées sous garantie » afin d’éviter des frais de douanes.