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En cas d'échange, envoyez-nous le colis avec votre produit, nous vous enverrons le nouvel article sans frais de port supplémentaire et nous vous mettrons un avoir sur votre prochain achat au montant du de vos frais de retour de votre produit à PagaBags. Merci de bien noter le numéro de référence de l’envoi pour que vous puissiez suivre le colis que vous retournez.

Si vous préférez être remboursé pour votre achat, adresser nous un email à cet fin avec vos références bancaires. Nous vous rembourserons pour les frais de retour du produit et pour le montant de votre achat. 

Si vous envoyez le colis depuis un pays hors de l’Europe, merci de mentionner sur le paquet « Marchandises retournées sous garantie » afin d’éviter des frais de douanes.

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